top of page

よくある質問

FAQ

  • 送料はいくらですか?
    全国一律800円(税込)です。 合計金額8,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
  • 発送はいつですか?
    ご注文の3-7日以内に発送いたします。 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 また、お急ぎの場合は別途ご連絡ください。 ※商品の到着は、天候や道路状況により遅延などが発生する可能性がございます。予めご了承ください。
  • 支払方法は何がありますか?
    支払方法は以下になります。 ・クレジットカード ・銀行振込 クレジットカード決済は、お支払い手数料無料です。(手数料は送料とは異なります) 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
  • 会員登録の際、パスワードの登録でエラーが出ます。
    ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 パスワードは、【6 ~15 の英数半角文字】で設定てください。 ※使用可能文字:英字の大文字/小文字、数字、_ - ! @ # $ % ^ & * の「特殊文字」 ※ 「.」(ピリオド)は不可
  • クーポンコードをどこに入れるか分かりません?
    クーポンコードをお持ちの方は、下記よりご入力お願いいたします。 商品ページ→「カートに追加する」ボタン→ショッピングカートページ ページ下部に『クーポンコードを入力』箇所がございますので、そちらにお手持ちのコードを入れてください。
  • 返品はできますか?
    商品の特性上、基本的にはお受けしておりません。 商品の損傷、破損など明らかに製造上の欠陥が認められる場合、誤った商品をお届けした場合は、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。送料は、弊社が負担いたします。 お問合せフォームよりご連絡ください。
bottom of page